Южная Корея, США и Япония начали военные учения

Грузовой самолет Amazon потерпел крушение вблизи аэропорта Майами, погибли пять человек -ОБНОВЛЕНО

Трамп сначала поговорит по телефону с Путиным, а затем с Зеленским

СМИ: Уиткофф и Кушнер хотят прорыва в переговорах до зимы

Все новости

© 2004 - 2024 Все права защищены.

В мире

Uber сократила 10% сотрудников службы поддержки из-за внедрения ИИ

23 июля 2026

18:51

Компания Uber Technologies сократила 10% сотрудников службы поддержки пользователей и водителей на фоне внедрения искусственного интеллекта и оптимизации внутренних процессов.

Как передает Vesti.az со ссылкой на Bloomberg, об этом говорится в служебной записке компании.

Вице-президент Uber по глобальным операциям с клиентами Мегха Йетхатика отметила, что структура подразделения стала слишком сложной и разобщенной, а масштабирование передовых технологий, включая искусственный интеллект, невозможно при сохранении раздробленных рабочих процессов.

О сокращениях компания объявила 22 июля. Сотрудникам службы поддержки, работавшим удаленно, также предложили вернуться в офис.

Представитель Uber сообщил, что эти меры направлены на упрощение операционной деятельности, укрепление очного взаимодействия между сотрудниками и дальнейшее внедрение технологий искусственного интеллекта.

Bloomberg отмечает, что Uber впервые напрямую связала увольнения с повышением эффективности благодаря использованию ИИ. Это уже второй раунд сокращений в компании менее чем за два месяца.

В июне Uber уволила 23% сотрудников подразделения по работе с персоналом. При этом сокращения затронули менее 1% общей численности штата компании, насчитывающего около 34 тыс. человек по всему миру.

В мае Uber также сообщила о намерении замедлить темпы найма в связи с более активным использованием искусственного интеллекта во внутренних процессах. Вместе с тем на сайте компании по-прежнему размещено более 500 вакансий.