Медленно и дорого, или Ненавязчивый сервис интернет-услуг в Азербайджане

Медленный интернет можно смело назвать одним из кошмаров современного человека. Абсолютно все - работа, развлечения, загрузка файлов, функционирование различных устройств, требует постоянного подключения к сети. Желательно, высокоскоростного и недорогого. Ну правда, в эпоху, когда спутников над нами, как грибов после дождя, страдать из-за слабого интернет-соединения, да еще и переплачивать за некачественную услугу, очень обидно. Почему же качество интернет-сервиса снижается, тогда как цена на него, наоборот, повышается? Иногда и без нашего ведома.  

Давайте разбираться.

Как оказалось, Азербайджан занял 59-е место среди 178 стран мира по средней скорости мобильного интернета, и 115-е - по широкополосному (домашнему – авт.) интернету, что следует из данных Speedtest Global Index. К слову, позиции пониже в этом списке занимают такие страны, как Грузия (66), Турция (69), Иран (78), Армения (92) и Россия (99).

По сути, если слепо верить этим данным, в Азербайджане самый «крутой» мобильный интернет в регионе. Однако, исходя из опыта пользователей, согласиться с этим утверждением довольно сложно. Если не сказать больше.

Интернета не хватает

Интернета не хватает - и это факт. Простой народ нуждается в интернете не меньше руководителей крупных и не очень компаний, которые постоянно ведут деловые переговоры, пользуются почтой и посылают тонны документов. Но даже далекие от новых технологий люди периодически пользуются сетью, как минимум, для общения в мессенджерах, без которых в современном мире не обойтись.

И если в центральной части Баку скорость интернета средней паршивости, а в спальных районах и поселках столицы ситуация оставляет желать лучшего, то в районах и дальних регионах страны положение еще мрачнее.

О причинах, из-за которых пользователи в бакинских поселках и регионах не имеют быстрой связи, известно практически всем. Да, сигнал поступает по старым телефонным линиям (по которым, в лучшем случае, можно передать три-четыре мегабита в секунду – авт.), а не по оптоволокну, поэтому связь по определению быть хорошей не может. Даже телефонной. Но, почему-то, всех все устраивает, даже чиновников от связи, которые растянули замену старых линий на десятилетия. Получается, никто не заинтересован в подаче качественного цифрового сигнала, в отличие от процесса взвинчивания цен.

Стоимость интернет-услуг

В последнее время граждане жалуются, что цены на интернет-услуги беспочвенно выросли. Жителей столицы беспокоит, что раньше за интернет скоростью в 10 Мбит/с они платили 10 манатов в месяц, а теперь такая же услуга, почему-то, стоит 18 манатов. Причиной послужило то, что интернет-провайдеры «Aztelecom» и «Baktelecom» без предупреждения внесли изменения не только в ценовую политику, но и в качество предлагаемой услуги. Так, согласно изменениям, провайдеры ввели новый тариф и перевели абонентов со скоростей 4 и 10 Мбит/с на 15 и 30 Мбит/с соответственно.

Автоматически поднялись и тарифы на предлагаемый интернет с 10 манатов за 4 Мбит/с, до 15 манатов за 15 Мбит/с, с 12,5 манатов за 10 Мбит/с и с 18 манатов за 30 Мбит/с. Вроде бы причина повышения цен очевидна, «высокая цена - качественный сигнал», но в прессе и социальных сетях стали все чаще появляться жалобы от жителей столицы и ее окраин на медленный и нестабильный интернет.

Можно, конечно, найти утешение в спутниковом интернете, но он недостаточно эффективен из-за недостаточного количества антенн-усилителей. Если участок близок к антенне, то интернет-сигнал будет качественным. В остальных случаях - связь то появляется, то пропадает.

Нет такого дела, которое мы не смогли бы испортить

Эксперты считают, что модернизация сетей, обновление оптоволоконной инфраструктуры, новые инвестиции в инфраструктуру упомянутых госоператоров и, как следствие, обеспечение более высоких скоростей, дело похвальное. Если его производят вовремя и всем сразу. Отрадно, что Министерство цифрового развития и транспорта Азербайджана поставило цель создать за два года качественную и доступную интернет-инфраструктуру по всей стране, и даже стало планомерно работать в этом направлении.

Но внезапно и без предупреждения поднимать цены за более высокие скорости, особенно тем, кого устраивает и более медленный интернет, да еще и не обеспечивать заявленное качество, однозначно неправильно. Никакие инициативы не убедят простых пользователей в благих намерениях интернет-провайдеров, потому что мы привыкли, что любые начинания сферы услуг упираются в недобросовестную реализацию, а попросту - в халтуру. Вероятно, этим самым провайдерам необходим контролирующий орган, который будет следить за выполнением заявленного. Как раз Министерство и могло бы совместно с Государственным агентством по ИКТ вмешаться в ценовую политику находящихся в его ведении госоператоров, если уж не удается повысить качество интернет-услуг.   

Магомед Салманзаде

• Названы самые лучшие видеоигры XXI века
• Тариф "Birinci" от "Bakcell" с особыми привилегиями для пользователей "Birbank"
• Китайцы построили центрифугу способную «сжимать» время и пространство