Цифровые помощниками Alexa и Siri следят за пользователями — они фиксируют записи, включая те, которые были сделаны по ошибке без произнесения ключевого слова, например, «Alexa» или «Hey Siri»». Как передает Vesti.az со ссылкой на Росбалт, об этом пишет The Times.
Bloomberg Businessweek добавляет, что постоянно проводятся работы с целью улучшения функций Alexa, эти мероприятия включают прослушивание людей. Ведут эту работу специальные люди. При этом сами они считают свою работу изнурительной, щекотливой и «абсолютно уморительной», пишет СМИ. К примеру, по их словам, им доводилось слышать детали сексуальной жизни пользователей или ее отсутствия, например, один юзер пытался заказать секс-игрушки, другой пользователь постоянно «флиртовал» с цифровым помощником. Иногда дети использовали Alexa, они озвучивали свой домашний адрес и номер телефона.
В Amazon и Apple настаивают, что их цифровые помощники уважают конфиденциальность пользователей.
