Президент Ирака направил поздравление Ильхаму Алиеву

Али Асадов принял находящегося с визитом в Баку Нумана Куртулмуша

Трамп: американские инспекторы присоединятся к МАГАТЭ в Иране

Совет мира по Газе пройдет 30 июня и 1 июля на Кипре

Все новости

© 2004 - 2024 Все права защищены.

Социум

Главная
Социум

«Азерсу» вводит в Насиминском районе Баку армейскую практику

4 ноября 2011

17:31

ОАО «Азерсу», похоже, намерено внедрить среди своих абонентов армейскую практику, когда из-за одного или нескольких провинившихся солдат отцы-командиры наказывают весь взвод или даже роту. К такой мысли приходишь, читая письмо нашего читателя, проживающего в Насиминском районе Баку, и представившегося Вагифом.

«Добрый день! Я проживаю по адресу: Насиминский район, ул. С. Рустама, 35а. Может быть, Вы подскажете, куда обратиться? Вопрос вот в чём. Две недели назад подачу воды у нас сократили с трёх до полутора часов, причем, вода подается со слабым напором и до последних этажей не поднимается. Чтобы узнать причину, я позвонил на «горячую линию» АО «Азерсу» «955», откуда меня перенаправили в отдел продаж насиминского районного отделения «Азерсу» (тел: 530 26 67). Там мне сообщили следующее: «Из-за долга некоторых жильцов дома за использованную воду время подачи воды сокращено до полутора часов и уменьшен напор». На мой вопрос о том, почему из-за нескольких нерадивых жильцов должны страдать добросовестные абоненты, мне ответили, что это их абсолютно не волнует. Мол, это не наша проблема, идите и требуйте у соседей оплаты образовавшегося долга.

Я так и не понял одного: чем занимается огромный штат Насиминского отделения «Азерсу», при котором есть даже отдел продаж, за что они получают зарплату, если я буду заниматься их обязанностями? И почему я, который всегда своевременно оплачивает все коммунальные услуги, должен страдать из-за других?», - вполне обоснованно возмущается читатель.

В свою очередь отметим, что еще 1 ноября АО «Азерсу» предупреждало жителей трех районов Баку – Хатаинского, Наримановского и Насиминского – о том, что 2 и 3 ноября в некоторых местах питьевая вода будет подаваться с перерывами в связи с проведением ремонтных работ. Однако в официальных сообщениях АО «Азерсу» ничего не говорится об улице С. Рустама и о том, что время подачи будет сокращено и снижен напор.

Удивительно, но в данном случае в АО «Азерсу» всерьез уверовали в свою правоту. Так, девушка-оператор «горячей линии» без тени смущения заявила корреспонденту Vesti.Az, что прежние график подачи воды и напор будут восстановлены только в том случае, если будет погашена имеющаяся задолженность.

«Это долг здания, а не отдельных жильцов. Пусть добросовестные абоненты воздействуют на должников, дабы те погасили задолженность. В противном случае, прежний график подачи и напор восстановлены не будут», - заявили в АО «Азерсу».

Получается, что в госведомстве толкают людей на преступление, предлагая добросовестным абонентам идти на конфликт со своими недобросовестными соседями. Кто может даст гарантию того, что одна из сторон в ходе «воздействия» не применит кулаки или то, что попадется под руку? Да и с какой стати мы должны бросать свои дела, и бегать по соседям, выбивая из них долги за воду? Мы же не коллекторы, в конце концов, и в добровольные помощнички в АО «Азерсу» не устраивались.

Председатель Союза свободных потребителей Азербайджана Эюб Гусейнов назвал действия АО «Азерсу» незаконными.

«Это прямое нарушение прав потребителей. И не только потребителей. Как известно, имеется Указ президента Азербайджана N 116, согласно которому, монополисты имеют право отключать электроэнергию, электричество и воду исключительно в индивидуальном порядке. «Азерсу» не вправе из-за нескольких должников уменьшать график подачи и напор воды. Советую вашему читателю обратиться за помощью к нам, или написать жалобы на действия «Азерсу» в вышестоящие инстанции», - сказал Э. Гусейнов.

Бахрам Батыев