Марафон по станциям бакинского метро: деньги есть, куда платить-то…

Марафон по станциям бакинского метро: деньги есть, куда платить-то…
2 марта 2011
# 10:18
В последнее время входы и выходы станций Бакинского метрополитена пестрят специальными терминалами, посредством которых граждане осуществляют оплату за жилищно-коммунальные услуги, за использование Интернета, кабельного телевидения и мобильной связи.

На днях, изменив привычному способу оплаты через кассы в почтовых отделениях, я решила воспользоваться благами современной технологии и внести абонентную плату за пользование Интернетом модернизированным способом.

Но, оказалось, что принять решение было легче, чем реализовать его на деле. И причиной неосуществления такого безобидного желания явилась банальная неисправность платежных терминалов. Так, для того, чтобы оплатить за пользование Интернетом мне пришлось совершить утренний марафон, отправной точкой которой послужила станция метро «Сахиль». Последующий пункт назначения проходил через станцию метро «28 мая». Повезло со станцией «Элмляр Академиясы», где аппарат оказался исправным. Может я, и ошибаюсь, но, видимо, расположение Управления Бакметрополитена вблизи этой станции сыграло свою роль. В данном случае, положительную.

Но, как говорится, нет худа без добра. Неисправность платежных терминалов навела автора этих строк на написание данного материала.

Стоит отметить, что после оплаты аппарат выдал мне чек, на которой было указано название компании «Comtec LTD» и контактный номер абонентской службы. Связавшись по телефону с этой компанией, корреспондент Vesti.Az попросили у оператора предоставить подробную информацию о том, как давно эти платежные терминалы завезены в страну и каково их общее число в Баку, и в целом, в республике?

К сожалению, девушка-оператор не смогла предоставить контактные телефоны ответственных работников, которые могли бы ответить на вопросы. В свою очередь, корреспондент Vesti.Az оставил контактные номера для связи, но, к сожалению, представители компании не соизволили «выкрасть» несколько минут своего драгоценного времени. Наверное, они были заняты более полезным трудом, то есть устанавливали очередные неисправные аппараты.

Для того чтобы получить ответы на интересующие вопросы, корреспондент Vesti.Az обратился в пресс-службу Бакинского метрополитена.

Как сообщила глава пресс-службы Назакет Тарывердиева, платежные терминалы были установлены в августе 2010 года. «До этого, в качестве эксперимента на нескольких станциях метро при входе были размещены платежные аппараты. После того, как эти аппараты оправдали себя, граждане все чаще стали пользоваться быстрым и удобным способом оплаты различных услуг», - сказала она.

Увы, глава пресс-службы Бакинского метрополитена затруднилась ответить на вопросы касательно общего числа терминалов, установленных на станциях метро, и стоимость аренды площади, отведенную под эти аппараты.

«Обращайтесь в компанию, мне об этом ничего неизвестно», - заявила Н.Тарывердиева.

Примечательно, что стоит лишь появиться проблеме, как все пытаются отмежеваться от нее, пользуясь принципом, «моя хата с краю». И вот Н.Тарывердиева также предпочла сослаться на то, что ей ничего неизвестно, и все.

В отличие от ответственных работников компании «Comtec LTD» и Бакметрополитена, граждане, осуществляющие платежи с помощью терминалов, охотно поделились с нами проблемами, касающиеся аппаратов.

Все наши собеседники самой главной проблемой назвали то обстоятельство, что зачастую аппараты дают сбой при загрузке денег на смарткарты. Эта проблема приводит к тому, что возникают очереди за аппаратами, и это, в свою очередь, оборачиваются спорами среди граждан.

Кроме того, нередки случаи, когда аппараты не работают.

Одним словом, как у нас принято, даже самое благое дело не обходится без проблем. Вроде бы, аппараты есть, но вместо того, чтобы доставлять гражданам удобство, порой их неисправность создают лишь проблемы. Надеемся, что соответствующие компании все же начнут более серьезно относиться к своему делу, и не будут играть на нервах людей.

Вафа Фараджева
# 1588
# ДРУГИЕ НОВОСТИ РАЗДЕЛА