KATV1 грубо нарушает права телезрителей

KATV1 грубо нарушает права телезрителей
16 июля 2010
# 13:18
Тотальное игнорирование прав телезрителей и абсолютно несолидное отношение к делу. Свидетелями всего этого стал не только я, но и огромная армия футбольных болельщиков, которые так и не дождались трансляции футбольного матча «Портадаун» (Северная Ирландия) – «Карабах» (Агдам), показ которого анонсировался пресс-службой кабельного телевидения KATV1. Да, пресс-служба кабельного телевидения KATV1 предупреждала, что во время трансляции матча с участием азербайджанской команды возможны технические неполадки, не зависящие от компании. Но «технические неполадки во время трансляции матча» и полное отсутствие обещанной трансляции – разные вещи. Точно также, временные задержки с выплатой зарплаты отличаются от отказа работодателя, обещавшего наемному работнику высокую оплату его труда, выплачивать указанную сумму. В обоих случаях имеет место ложь. В солидных, действительно уважающих своих клиентов компаниях, такого рода ложь неприемлема, ибо она наносит непоправимый удар по имиджу компании и ведет к недоверию к ней со стороны клиентов.

Кроме того, в солидных и действительно уважающих своих клиентов компаниях не дают обещаний, не делают заявлений, в осуществлении которых нет стопроцентной уверенности. Стало быть, мы имеем дело с указанными выше фактами несолидного, несерьезного, непрофессионального отношения к делу и к игнорированию прав телезрителей. И тут сообщу еще один факт. Прождав минут 10 с момента начала матча «Портадаун»(Северная Ирландия) – «Карабах»(Агдам) и не дождавшись его трансляции , я позвонил в KATV1. Автоответчик соединил меня с оператором по имени Аяз. Я представился и напомнил ему, что пресс-служба кабельного телевидения KATV1 обещала, со страниц одного из отечественных СМИ, трансляцию данного матча, но вместо футбола, я, как и многие болельщики футбола, вынуждены смотреть идущую на телеканале «Россия 2» просветительскую передачу. Оператор Аяз обещал довести до сведения руководства KATV1 о существующей проблеме. Иными словами, можно сделать вывод, что до моего звонка, в KATV1 даже не удосужились посмотреть, а транслируется ли вообще обещанный ими матч?

Возможно, я ошибаюсь, но не только разговор с оператором Аязом навел меня на такие мысли. Через считанные минуты после моего разговора с ним, на весь экран моего телевизора появилась заставка, в которой содержалось обращение к уважаемым телезрителям, коим сообщалось, что по причине невозможности организации трансляции матча «Портадаун» – «Карабах», принято решение сообщать о его ходе, о счете в игре на данный момент. Штрихом, демонстрирующим уровень «профессионализма» тех, кто готовил это сообщение, кстати, никем не подписанное, была орфографическая ошибка в слове Hesab (счет), который первично был написан как Hesan.

Возникает вопрос, на каком основании руководство KATV1 пренебрегло интересами той части телезрителей, которые имели возможность смотреть хоть что-то на телеканале «Россия 2»? Абонентам KATV1 по несколько раз в день дают возможность убедиться в том, что руководство KATV1 имеет представление о существования такой составляющей телеэфира, как «бегущая строка» - посредством нее абонентам кабельного телевидения сообщают о тех или иных проектах KATV1. Так почему же нельзя было использовать «бегущую строку» и сейчас, посредством нее сообщая о счете в матче, который болельщики футбола так и не увидели? Для чего, нужно было закрывать весь эфир целого телеканала, ради сообщения, которое можно уместить в низу или верху экрана? На мой взгляд, и это – очередное доказательство тотального игнорирование прав телезрителей и абсолютно несолидного, непрофессионального отношение к делу на KATV1. И тут у меня вопрос к председателю Национального совета по телерадиовещанию (НСТР) Нуширевану Магеррамли: «Будут ли предприняты меры по отношению к KATV1 , дабы в дальнейшем такого рода фактов не повторялось?».

Акпер Гасанов
# 1237
# ДРУГИЕ НОВОСТИ РАЗДЕЛА