Руководитель ООО «Сибирское здоровье Баку» высказал свое мнение по поводу статьи на Vesti.Az

15 декабря прошлого года Vesti.Az опубликовало статью «Бакинка в центре города стала жертвой лохотрона «Сибирское здоровье»» о том, как недавно открывшаяся в столице российская корпорация обошлась с клиенткой(http://vesti.az/news/100051/).

Однако директор ООО «Сибирское здоровье Баку» Юрий Компанец среагировал на статью и решил выступить с заявлением. Публикуем его заявление без изменений.

«15 декабря на интернет-сайте Vesti.Az была опубликована статья автора Рамеллы Ибрагимхалиловой под названием «Мне сказали, что деньги не вернем, обращайтесь куда хотите…». В данной статье искажены обстоятельства конфликта с покупателем компании, а также содержится информация, не соответствующая действительности и подрывающая деловую репутацию азербайджанского представительства корпорации «Сибирское здоровье».

В частности автор Р.Ибрагимхалилова в статье использовала оскорбительные и не основанные на фактах высказывания в адрес нашей компании, например «сетевой лохотрон», «жертва аферы под названием «Сибирьское здоровье», «… поставила перед собой цель всеми правдами и неправдами заработать деньги…»; автор несколько раз в статье некорректно и необоснованно называет продукцию компании лекарствами, препаратами, хотя компания не производит и не продает лекарственные, фармацевтические средства (препараты) и не презентует себя в качестве фармацевтической компании. Наоборот, во всех печатных информационных изданиях компании, на сайте и на этикетках, упаковках продукции указано ее наименование «биологически активная добавка к пище» (БАД), на упаковках продукции содержатся противопоказания к применению, в т.ч. беременность, и памятка «не является лекарством», как на русском языке, так и на азербайджанском. Согласно законодательству Азербайджанской республики БАДы относятся не к лекарственным препаратам, а к пищевым продуктам. Для того, чтобы прочесть вышеуказанную информацию не обязательно вскрывать упаковку товаров, и автор статьи могла лично убедиться в этом;

в статье указано, что корпорация «Сибирское здоровье» является Санкт-Петербурской компанией, что также не соответствует действительности, так как ни головной офис корпорации, ни производство продукции не находятся в Санкт-Петербурге;

автор поставила под сомнение содержание продукции, которую реализует компания «Сибирское здоровье», хотя вся продукция прошла первичную сертификацию в России, и повторную при ввозе на территорию Азербайджана в специализированном госоргане Азербайджанской республики, при запросе со стороны автора статьи копии сертификатов соответствия ей были бы представлены.

В качестве основания для написания вышеперечисленных недостоверных и клеветнических высказываний и статьи в целом, автор Р.Ибрагимхалилова использовала ситуацию, когда жительнице Сураханского района В.Х. были рекомендованы продукты компании женщиной по имени Катерина, и впоследствии было отказано в возврате приобретенных ею продуктов компании.

Сообщаем, что корпорация «Сибирское здоровье» не запрещает своим покупателям находиться на территории магазина в целях общения между собой, для удобства клиентов в помещении размещены столы и стулья. Однако компания не несет ответственности за советы и рекомендации, данные одними покупателями другим. В числе сотрудников компании отсутствует упомянутая женщина по имени Екатерина. Следовательно, покупка гражданкой В.Х. продуктов компании по рекомендации какой-то женщины свидетельствует о ее неосмотрительности и невнимательности при выборе покупки, и ознакомлении с упаковкой продуктов.

Согласно п.2 ст.7 Закона АР «О защите прав потребителей» основанием для того, чтобы продавец принял товар у потребителя обратно, данный товар должен ненадлежащего качества. Однако товар, который хотела вернуть в компанию покупатель, был надлежащего качества, и иное не утверждалось покупателем. Согласно Перечню товаров, не подлежащих обмену в розничных торговых объектах на территории АР (утв. Постановлением Кабинета министров АР от 21.05.1998 г. № 114) – парфюмерно-косметические товары, продовольственные товары надлежащего качества, оплаченные и вынесенные из магазина не подлежат обмену.

Таким образом, правовые основания в принятии указного товара обратно в магазин отсутствовали, так же как отсутствовали основания для столь резких и неэтичных высказываний, которые позволила себе автор статьи в корпорации «Сибирское здоровье».

Автор статьи перед публикацией не связывалась с руководством азербайджанского представительства компании для получения каких-либо комментариев, дополнительной и уточняющей информации по делу, и написала статью с данными не проверив их на соответствие действительности, а редакция опубликовала статью Р.Ибрагимхалиловой, также не проверив изложенные в ней факты, что ставит под сомнение профессионализм и этичность, как автора статьи, так и редакции, допустившей размещение подобного текста на сайте.

Согласно пп.5 и 6 ст. 47 Закона АР «О средствах массовой информации», журналист обязан не распространять информацию и материалы, не нашедшие своего подтверждения, либо клеветнического и лживого характера, а также обязан соблюдать профессиональную этику в публикуемых текстах с уважением относиться к чести и достоинству государства, граждан и законным интересам организации.

Я будучи руководителем ООО «Сибирское здоровье Баку», считаю, что в статье автора Рамеллы Ибрагимхалиловой под названием «Мне сказали, что деньги не вернем, обращайтесь куда хотите…», опубликованной 15 декабря 2011 года на интернет-сайте Vesti.Az, содержалась информация, унижающая честь и достоинство нашего юридического лица, клеветнические и ложные сведения, искаженные факты. Руководствуясь ст. 44, 45 Закона «О СМИ» я требую опубликования моего ответа, изложенного в данном требовании, на интернет-сайте Vesti.Az без каких-либо изменений в тексте и каких-либо комментариев.

• Лейла Алиева и Алёна Алиева посетили Центр социальной реабилитации-ФОТО
• На Баку надвигается непогода
• В Институт геологии назначен новый директор -ФОТО