МЧС: Обнаружено тело подростка, утонувшего 7 июня в реке Араз

Tasnim: КСИР запустил ракеты по объектам США на Ближнем Востоке

Иран предупредил США о масштабном ответе в случае повторения атак с их стороны

Кувейт и Бахрейн сообщили об отражении воздушной атаки Ирана

Все новости

© 2004 - 2024 Все права защищены.

Технология

Главная
Технология

Куда пропадают 2400 контуров с баланса сотового телефона?

16 сентября 2010

09:54

Рынок сотовой связи в Азербайджане, по мнению специалистов, считается самым передовым на Южном Кавказе. Наличие сразу трех операторов сотовой связи – также весьма важный фактор, поскольку у отечественного пользователя остается право выбора. Немаловажный показатель при выборе оператора связи - стоимость услуг и многообразие вариантов пополнению баланса. Благо сегодня на рынке сотовой связи накоплено большое количество способов пополнения этого самого баланса – начиная молодыми людьми почти у каждой станции метро и заканчивая пост-терминалами. Однако, с развитием информационных технологий, проблем у отечественных абонентов меньше не становится.
Наглядный тому пример – обращение в редакцию Vesti.Az нашего постоянного читателя Тахира Гусейнова, который столкнулся с проблемой загрузки контуров на свой мобильный телефон.

«Здравствуйте, уважаемая редакция! 30 июля 2010 года в 18:57 посредством терминала Международного банка 00000742 (ATM IBA HEAD OFFICE4) мною была произведена оплата на номер Bakcell Cin Kart 646-26-75 в размере 6.00 AZN. Контуры на указанный выше номер телефона так и не перевелись. Спустя неделю я связался по городскому телефону с Информационным центром Bakcell, где мне пояснили, что контуры на номера CIN переводить посредством банкоматов невозможно и посоветовали отправиться в свой филиал Международного банка и получить там оплаченную мной ранее сумму, то есть, 6.00 AZN, ошибочно снятую с моей банковской карты. Я так и поступил. Но в результате 9 сентября в 21:30 с моего баланса было снято 2400 контуров. Это совершенно возмутительно. Куда же тогда перечислились 30 июля 6 манатов? Прошу разобраться с этим вопросом», - просил в своем письме Т. Гусейнов.

Корреспондент Vesti.Az связался с пресс-службой сотового оператора Bakcell. Следует отметить, что наши коллегии в компании отнеслись к нашему обращению со всей серьезностью и пообещали во всем разобраться.

«Дело в том, что в компанию поступает очень много запросов от наших абонентов. Мы получили письмо Тахира Гусейнова. Оно ждало своей очереди. В связи с вашим обращением мы ускорили процесс рассмотрения письма абонента», - заявили нам в пресс-службе компании.

Уже спустя час нам сообщили, что в случае с Т. Гусейновым произошла досадная ошибка и в самое ближайшее время случайно снятые с его баланса 2400 контуров будут восстановлены. О чем уже проинформирован и сам абонент.

Бахрам Батыев

P.S. В процессе подготовки материала к публикации с нами связался Тахир Гусейнов, который сообщил, что компания вернула на баланс его мобильного телефона 2 тыс. 400 контуров.