Международный Банк Азербайджана внедрил новую услугу R@ndevu

Международный Банк Азербайджана внедрил новую услугу R@ndevu
5 августа 2013
# 17:15

Международный Банк Азербайджана (МБА) предлагает клиентам филиалов банка в Баку и Гяндже воспользоваться новой уникальной услугой R@ndevu. Услуга R@ndevu позволяет клиентам банка экономить время, и создает возможность получить скорое обслуживание в филиалах МБА.  Услуга предусматривает назначение клиентом встречи за день до посещения филиала, сообщили Vesti.Az в банке.

Для того чтобы воспользоваться услугой  R@ndevu клиенту достаточно связаться с Информационным Центром МБА (по номеру 437 7900 или  *2265) или посетить сайт банка (randevu.ibar.az) и указать время, необходимую услугу и свои контакты.

Клиенты банка, назначившие встречу должны подойти в филиал в выбранное время, где будут обслужены в приоритетном порядке вне очереди.  Однако, важным является то, чтобы клиент явился в филиал без опозданий, иначе он будет обслуживаться в общем порядке. 

 На сегодняшний день услуга R@ndevu предлагается со стороны Апшеронского, Бинагадинского, Сабаильского, "Санайе", Хатаинского, Гарадагского, Сабунчинского, "Меркези", "Наглиййат", Ясамальского, Наримановского, Насиминского, Низаминского филиалов банка в Баку, а также Гянджинского филиала МБА.

Услуга R@ndevu, внедренная со стороны МБА, является частью новой системы управления очередью “eSirius”, производимой французской компанией ESII. Эта современная электронная система позволяет более оперативно и удобно оказывать услуги клиентам, обратившимся в сеть обслуживания банка. К концу года МБА планирует увеличить число филиалов, подключившихся к системе, как в Баку, так и в регионах. 

# 3145
# ДРУГИЕ НОВОСТИ РАЗДЕЛА