МБА и «UNIBANK» оказались самыми клиентоориентированными банками

МБА и «UNIBANK» оказались самыми клиентоориентированными банками
24 ноября 2009
# 12:45
Об этом говорят подсчёты «Ratings.az» на основе пруденциальной статистики большинства банков страны по итогам января-сентября 2009 года.

Как передает Vesti.Az, согласно рэнкингу банков страны по числу клиентов, потребители банковских услуг отдают предпочтение не только масштабным банкам, но и тем участникам рынка, которые предоставляют высокое качество обслуживания и продукты, разработанные для удовлетворения индивидуальных потребностей клиентов. Подсчёты показывают, что, несмотря на последствия глобального кризиса, с которыми столкнулись лидеры банковского рынка, с начала года клиентские счета в банках Азербайджане увеличились на 349 067 или 21,89%. На конец сентября их совокупное число составляло около 1,944 миллиона, в то время как в январе этот показатель был чуть меньше 1,595 миллиона.

Наибольшее число клиентов по-прежнему приходится на долю Международного банка Азербайджана (МБА), где клиентские счета с начала года увеличились на 19,40% или 141 734. Доля флагмана банковской отрасли с начала года практически не изменилась, составив на 1 октября около 45%.

Среди частных банковских институтов наибольшего роста клиентской базы добился «Unibank», сохранивший второе место в рэнкинге с долей в 7,5% от совокупного числа счетов. В этом году этот розничный банк выбрали владельцы 32 596 счетов. Обращает на себя внимание и рост числа клиентов в Азербайджанском Промышленном Банке (ASB), «Муганбанк»е, банках «Банк оф Баку» и «Республика». Последние два занимают соответственно 3 и 4 позиции в рэнкинге, отставая от «Unibank»а лишь на несколько тысяч счетов.

Число клиентов в банках Азербайджана



 

БАНК

СЕНТЯБРЬ 2009 Г.

ДИНАМИКА В СРАВНЕНИИ С НАЧАЛОМ ГОДА, В %

ДЕКАБРЬ 2008 Г.

1

International Bank of Azerbaijan

872 260

19,40

730 526

2

Unibank

145 307

28,92

112 711

3

Bank of Baku

143 400

22,09

117 458

4

Bank Respublika

137 058

66,28

82 428

5

Texnikabank

109 224

15,31

94 720

6

Bank Standard

94 337

2,81

91 758

7

AGBank

80 862

5,89

76 367

8

Royal Bank

43 034

28,79

33 415

9

DemirBank

42 153

1,39

41 577

10

Amrahbank

32 027

10,99

28 855

11

Mugan Bank

29 387

23,88

23 722

12

Parabank

27 904

7,35

25 994

13

Rabitabank

24 060

5,84

22 732

14

Kredobank

21 015

20,45

17 447

15

ASB

17 289

30,66

13 232

16

Yapi Kredi Bank

17 123

-16,85

20 592

17

Azernegliyyatbank

15 322

6,48

233

18

Bank of Azerbaijan

12 217

-16.61

14 650



Следует отметить, что отрицательную динамику в клиентоориентированности с начала года продемонстрировали лишь «Банк оф Азербайджан», «Yapi Kredi Bank», «Туранбанк» и «Гянджабанк», в которых счета клиентов за этот период сократились на 16,61%, 16,85%, 19,81% и 28,40% соответственно.

Напомним, что «Ratings.az» является в Азербайджане первым Интернет ресурсом, посвященным деятельности банков и их услугам. Целью данного портала является предоставление финансовому сообществу регулярной и объективной информации о финансовых результатах деятельности банков страны, а также оказание содействия потребителям при выборе банков и их услуг.
# 553
# ДРУГИЕ НОВОСТИ РАЗДЕЛА
#