Молдове выставят счет за неуплаченные взносы в бюджет СНГ

В США начнется производство украинских безэкипажных катеров

Названа сумма затрат США на военную операцию против Ирана

США завершили 11-ю волну ударов по Ирану-ОБНОВЛЕНО

Все новости

© 2004 - 2024 Все права защищены.

Социум

Главная
Социум

Заправщики Azpetrol возле площади «Гэлэбэ» работают по девизу братьев-мейханщиков

12 ноября 2013

13:30

Есть такое расхожее выражение: клиент всегда прав. Это своего рода негласное правило для всех владельцев объектов торговли и сферы услуг. Но в Азербайджане данное правило не всегда действует.

В далекой юности я впервые посмотрел фильм «Отчаянный» с участием Антонио Бандераса. Так вот, в этом фильме вывеска забегаловки, где собирались отъявленные негодяи, гласила: клиент всегда…неправ. В тот момент эта задумка режиссера Роберта Родригеса мне показалась забавной. Но откуда же мне было знать, что спустя годы я столкнусь с подобной ситуацией ни где-нибудь в далекой Мексике или Колумбии, а в родном Баку.

Итак, на днях мне, как всегда, нужно было отвезти ребенка в школу, а затем отправиться на работу. Так как занятия в школе начинаются в 8.30, я загодя, а точнее в 8.00 заехал на автозаправочную станцию «Азпетрол», что находится возле площади «Гэлэбэ» рядом с автосалоном «КИА».

Наивно полагая, что заправка бензина займет не больше 2-3 минут (хотя справедливости ради стоит отметить, что обычно на этой же заправке этот процесс занимает именно столько времени), а у меня в запасе еще полчаса, я стал ждать, когда обслужат стоящий передо мной автомобиль. Но, человек предполагает, а, в данном случае, «Азпетрол» располагает. А расположил он крайне неудачно для меня.

После того, как предыдущая машина, заправившись бензином, благополучно отъехала, перед моим автомобилем работники станции установили знак «STOP». Естественно, это вызвало мое возмущение, так как «кредитные» полчаса таяли на глазах. На вопрос, в чем причина подобного действия, один из работников АЗС сказал, что идет пересменка. Пришлось ждать. Доблестные служители царства бензина и солярки с ручкой и блокнотом в руках сновали повсюду, всем своим видом показывая: ПЕРЕСМЕНКА. Вся их беготня напоминала священный ритуал жрецов Древнего Египта, приносящих жертву богу Ра.

По истечении примерно 10 минут мое терпение иссякло. На мое справедливое возмущение, что люди опаздывают на работу, в школу, а вы со своей пересменкой отнимаете время, начальник смены произнес сакральную фразу: «Что ж поделать, ПЕРЕСМЕНКА». Его столь «исчерпывающий» ответ не произвел на меня никакого впечатления, так как стрелки часов указывали на 8.12.

Я стал вдалбливать начальнику смены, что катавасию с пересменкой можно провернуть и раньше, нужно учитывать положение людей и так далее. Но не успел начальник смены открыть рот, как остальные работники, видимо, желая услужить, с наглой улыбкой на не обезображенном интеллектом лице сказали: «Начальник, а зачем нам пересменка? Давайте обойдемся без нее».

Естественно, я при всем желании не смог бы оценить «юмор» этих людей. Конечно же, я мог бы плюнуть на все и уехать, не заправив бензин, но было жаль потраченного времени.

Уехал я с неприятным осадком в душе и мыслями: неужели в «Азпетрол» принимают только хамов, которые и не слышали слова «коммуникабельность»? Хотелось бы верить, что нет.

А ведь когда-то была реклама: Azpetrol-yaxşı yol. В этот день на вышеуказанном месте «Азпетрол» не оправдал этой рекламы. После такой картины ни о каком добром пути в хорошем настроении, не могло быть и речи. Скорее всего, работники станции, наслушавшись мейханы братьев Рустамовых, обращались с клиентами по принципу: «Ты кто такой? Давай, до свидания». Может и так. Но пусть эти работники не забывают, что на «Азпетроле» свет клином не сошелся. И в любой момент каждый автомобилист, столкнувшийся с подобным, может сказать «азпетрольчанам»: «Давай, до свидания».

Фарид Теймурханлы