На справочную службу Госфонда соцзащиты населения Азербайджана поступило 49.614 обращений

На справочную службу Госфонда соцзащиты населения Азербайджана поступило 49.614 обращений
6 января 2011
# 11:12
За 2010-й год на телефонную справочную службу «190» Государственного фонда социальной защиты населения Азербайджана (ГФСЗНА) поступило 49.614 обращений. Из них 54% получили ответ на месте со стороны операторов-консультантов, а 46%, поступившие в нерабочие дни, - со стороны электронного оператора.

Как сообщили Vesti.Az в пресс-службе ГФСЗНА, из обращений, поступивших в рабочие дни, 12773 (47,6%) связано с пенсиями, 6909 (25,8%) - обязательным государственным социальным страхованием, 7151 (26,6%) - организацией индивидуального учета и др. вопросами. В целом среди поступивших обращений преобладали вопросы о документах, необходимых для получения свидетельства о социальном страховании, правилах оформления свидетельства при поступлении на работу, о праве на льготное пенсионное обеспечение, пособиях за счет обязательного социального страхования, видах выплат по социальному страхованию и др.

Телефонная справочная служба «190» действует по рабочим дням с 9 по 13 и с 14 по 18 часов, с 13 до 14 часов, а также в выходные и праздничные дни - в автоматическом режиме.
# 662
# ДРУГИЕ НОВОСТИ РАЗДЕЛА