Армения уходит от России - Москва предлагает ей не терять связь - ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Иногда политический контекст придает совершенно обычной коммерческой новости дополнительный смысл.

Но начнем с самого начала.

Армения последние несколько лет медленно, местами осторожно, но вполне последовательно отползает от России. Отношения с ОДКБ фактически заморожены, разговоры о европейской интеграции давно перестали быть экзотикой, а Ереван последовательно сокращает политическую и экономическую зависимость от Москвы. На внутреннем поле тоже идет перестройка: позиции политиков и структур, традиционно связанных с Россией, становятся все менее комфортными.

Да и в экономике прежняя идиллия заметно потускнела.

И в этот самый момент из Москвы приходит предложение, после знакомства с которым трудно удержаться от улыбки: давайте мы обеспечим вам защищенную связь.

Российская компания «Светец» собирается выйти на армянский рынок со своим программным обеспечением для корпоративных и государственных коммуникаций. Причем помогать искать клиентов ей будет не кто-нибудь, а Торговое представительство России в Армении.

В общем, отношения ухудшаются, зато связь предлагается улучшить.

Импортозамещение пришло в Армению

Сам продукт тоже заслуживает внимания.

«Светец» — не вчера созданный стартап. Компания работает с 1991 года, а ее основная платформа Svetets TMS появилась еще в 2000-х. Разработчик называет ее полностью российским программным комплексом. С 2017 года TMS находится в Едином реестре российского ПО. Платформа предназначена для ведомственной и корпоративной связи, виртуальных АТС и контакт-центров и может обслуживать системы вплоть до миллиона пользователей.

То есть это не совсем «венец творения Сколково», выращенный в лаборатории импортозамещения после ухода западных компаний.

Но импортозамещение здесь самое настоящее.

Российские дистрибьюторы прямо относят продукцию «Светца» к импортозамещающим решениям, а сама компания пишет, что ее система способна заменять или дополнять корпоративную связь на базе Cisco и Avaya. На презентациях это называется еще красивее — «оптимальное импортозамещение».

Занятно, не правда ли? Армения пытается постепенно диверсифицироваться от России, а Россия предлагает Армении импортозаместить Запад российским программным обеспечением. Геополитический ребус практически идеальный.

А поговорить?

Еще интереснее становится, если посмотреть не на рекламное описание продукта, а на его функционал.

Svetets TMS — это не аналог Telegram для чиновников. Это полноценная коммуникационная инфраструктура, через которую можно строить ведомственную телефонию, контакт-центры и другие системы связи.

И разговоры там, разумеется, можно записывать.

В документации платформы предусмотрено хранение записей звонков и возможность их прослушивания. У компании есть и отдельная система Svetets RQM, способная записывать телефонные разговоры операторов, а заодно фиксировать их действия на экране компьютера.

Через API доступны запись и прослушивание разговоров, маршрутизация и переадресация звонков. А системы речевой аналитики могут получать записи разговоров для последующего анализа.

И тут мы подходим к самому красивому месту.

А здесь появляется СОРМ

На собственном сайте «Светец» совершенно открыто сообщает: для услуг виртуальной АТС, виртуального контакт-центра и других решений компания предлагает СОРМ.

СОРМ — это российская система технических средств для обеспечения функций оперативно-разыскных мероприятий, то есть инфраструктура законного перехвата коммуникаций.

Но очень важно не увлекаться.

Никаких публичных доказательств того, что «Светец» собирается устанавливать в Армении СОРМ, что в программном обеспечении уже уютно расположился товарищ майор с наушниками или что Москва сможет через эту систему слушать армянских чиновников, нет.

Более того, армянскому рынку компания рекламирует как раз противоположное преимущество: продукты можно развернуть внутри закрытой государственной или корпоративной сети, вообще без доступа к интернету.

То есть теоретически поставить сервер в армянский ЦОД, закрыть внешний доступ и самостоятельно контролировать инфраструктуру.

Все чинно, благородно и безопасно. Просто получается немного пикантно.

Страна, которая пытается уменьшить зависимость от Москвы, получает предложение установить российскую коммуникационную платформу. Платформа умеет записывать разговоры. Ее разработчик производит системы контроля качества и речевой аналитики. А для части своих телекоммуникационных решений тот же разработчик предлагает еще и СОРМ.

Совпадение компонентов само по себе, конечно, ничего не доказывает. Но повод для политического юмора собирается практически без посторонней помощи.

Главное — правильно выбрать, кому доверять

Собственно, вопрос здесь даже не в шпионаже.

Любая серьезная корпоративная коммуникационная платформа — американская, европейская, китайская или российская — потенциально является крайне чувствительным элементом инфраструктуры. Через нее проходят разговоры, метаданные, внутренние контакты и иногда весьма интересная информация.

Поэтому гораздо интереснее другое: кому именно в Армении «Светец» собирается продавать свое ПО?

Частным компаниям? Операторам? Службам экстренного реагирования? Государственным учреждениям?

Кто будет устанавливать систему? Кто получит административные права? Кто будет поставлять обновления? Будет ли российский разработчик осуществлять удаленную техническую поддержку? И главное — какие именно компоненты пакета собираются предложить армянской стороне?

Пока ответов на эти вопросы нет, но само предложение выглядит почти символично.

Армения сокращает политические каналы связи с Москвой. Россия отвечает предложением установить новые. Причем защищенные. Российские. Способные работать даже без интернета.

На случай, если уж отношения между Москвой и Ереваном окончательно уйдут в офлайн, техническая база, похоже, будет готова.

• Более 4,4 млн украинцев находятся под временной защитой в ЕС
• США потратят почти $23 млрд на увеличение производства Tomahawk
• Тегеран - Трампу: Ормузский пролив нельзя захватить авианосцем