Неизвестные расстреляли 11 человек в Эквадоре

Правительство Сирии направило дополнительные силы к границе с Ираком

В Британии представили проект соглашения США по тарифам

Рубио подтвердил, что США могут отойти от посредничества в мирном процессе по Украине

Все новости

© 2004 - 2024 Все права защищены.

Экономика

Главная
Экономика

Клиент жалуется на TuranBank: Меня нагло обманули, я выбросил карту в мусорный ящик

31 марта 2022

12:40

В Азербайджане очень часто говорят о необходимости создания условий доверия к банкам. Но, несмотря на то, что с момента обретения независимости страны прошло 30 лет, деятельность некоторых банков никак не располагает к доверительному отношению.

В прессе и социальных сетях очень много говорилось и писалось о кредитных соглашениях, в которых банки самые важные пункты указывают слишком мелким шрифтом, которые невозможно прочитать. А затем неосведомленному клиенту приходится отвечать за это в судах. Не будем повторяться и о проблеме злополучных «шапок» при выдаче кредитов.

Еще одной проблемой стало привлечение клиентов к разным продуктам банков путем обмана. Обещая золотые горы, финансовые учреждения умалчивают о внутрибанковских комиссиях, говорят только о ежегодных процентах прибыли, которую будет иметь клиент. А после того, как клиент оказывается в «сетях», его начинают ощипывать как цыпленка.

C этим столкнулся один из клиентов TuranBank. Пользователь соцсетей Насими Дарья опубликовал жалобу на этот банк, указав, что его нагло обманули. И действительно, ознакомившись с его случаем, понимаешь, что налицо явный обман.

А дело вот в чем. Насими Дарья получил от TuranBank пластиковую карточку якобы в качестве подарка. Ознакомившись с условиями, он увидел в этом небольшую выгоду, так как банк обещал за каждый день наличия денег на карте начисление процентов в размере 4% годовых.

«Я подумал: будут лишние деньги, положу на карту. Копейка рубль бережет. Пусть и небольшая, но все ровно прибыль», - написал он в своей жалобе.

Затем, по его словам, к нему обратился друг, попросив подержать у себя его деньги.

«Друг попросил 2-3 месяца держать его деньги, так как сам боялся, что потратит их. А я отдал ему свою карту и предложил положить эти деньги туда, добавив, что через 2-3 месяца он может взять свои деньги и вернуть карту», - указал Насими Дарья.

Вроде бы все чинно и благородно. Есть TuranBank, который предлагает 4% годовых за деньги на карте, есть сама карта и есть друг, который хочет держать на ней деньги. Но не тут-то было. У Насими были свои расчеты, и, как оказалось, у TuranBank - свои.

«Товарищ отправил на мою карту 548 манатов. Проверив карточный счет, он увидел, что сумма составляет 545 манатов. В истории операций было указано, что на счет поступило 548 манатов, тогда как сумма на карте - 545 манатов 26 гяпиков. Созвонившись с TuranBank, я потребовал у них объяснений. Мне сказали, что это – удержание комиссии с поступившей суммы. На что я сказал: «Отправь я с карты куда-то сумму, то по удерживаемой комиссии у меня вопросов не было бы. С какой стати удерживается комиссия с денег, которые поступили на карту?» Мне ответили, что это внутреннее правило банка. И если отправить эти же деньги на другую карту, то у меня повторно удержат 2,74 маната», - сказал жалобщик.

Насими Дарья указал, что до TuranBank у него были карты в нескольких других банках, однако с таким он никогда не сталкивался.

«История моя с TuranBank закончилась тем, что я снял с карты всю сумму, а саму карту выбросил в мусорный ящик. Конец карты, которую мне дали как бесплатную, а потом начали взимать плату за нее, должен был быть именно таким», - резюмировал он.

Знакомясь с подобными жалобами, приходишь к мысли, что именно из-за таких банков, как TuranBank, еще 30 лет у населения не будет доверия к банковской системе. Можно обманным путем, как в случае с Насими Дарья, привлечь клиента, однако, потеряв деньги, а самое главное – доверие, он скоро уйдет из банка. А что означает отток клиентов, лучше всего знают в банках, лицензии которых аннулированы регулятором финансового рынка.

Отметим, что неоднократные звонки Vesti.az по номерам, указанным на сайте банка, остались без ответа.