Азербайджан отмечает День Вооруженных сил

Мадьяр назвал нелогичным расширение переговоров с Украиной о приеме в ЕС

Украина и Всемирный банк подписали сделку на 3,39 млрд долларов

Израиль заявил, что ЦАХАЛ останется в зонах безопасности в Ливане, Сирии и Газе

Все новости

© 2004 - 2024 Все права защищены.

Экономика

Главная
Экономика

Азербайджан подготовил план мероприятий по усилению защиты прав потребителей финуслуг

28 ноября 2012

16:38

Центральный банк Азербайджана (ЦБА) подготовил план мероприятий по усилению защиты прав потребителей финансовых услуг в стране. План подготовлен в рамках проекта модернизации финансового сектора, реализуемого Всемирным банком (ВБ) и SECO (Госсекретариат Швейцарии по экономическим вопросам) совместно с правительством Азербайджана.

Об этом сказал глава отдела защиты прав потребителей департамента надзора за деятельностью кредитных организаций при Центробанке Эльшан Керимов во время выступления в среду на семинаре, проводимом в связи с началом исполнения компонента по защите прав потребителей и финансовой грамотности проекта модернизации рынка капитала, передает Тренд.

По его словам, в рамках проекта при Центробанке создана рабочая группа, которая подготовила программу защиты прав потребителей банковских услуг с учетом рекомендаций международных экспертов.

План мероприятий предполагает усовершенствование нормативно-правовой базы для защиты прав потребителей, подготовку новых методов и стандартов в этой сфере, применение эффективных инструментов информирования населения, изучение международного опыта и его использование для внесения изменений в законодательство.

"В рамках плана будет разработана стратегия коммуникации, направленная на информирование населения", - сказал Керимов.

По его словам, в данный момент ведется работа над активизацией услуги по приему обращений потребителей в электронной форме на сайте Центрального банка, а также работает "горячая линия".