На горячую линию Госагентства по ОМС в 2021 году поступило около 180 тыс. обращений-ФОТО

На горячую линию Госагентства по ОМС в 2021 году поступило около 180 тыс. обращений-ФОТО
25 января 2022
# 11:23

В 2021 году на горячую линию «1542» Государственного агентства по обязательному медицинскому страхованию поступило 179 тыс. 515 обращений.

Как сообщили Vesti.Az в пресс-службе Госагентства, 87 тыс. 717 обращений были связаны с коронавирусом (17 тыс. 208 – с течением заболевания, 26 тыс. 609 – с вакцинацией, 43,9 тыс. – результатами ПЦР-тестов), 41 тыс. 575 - с обязательным медицинским страхованием (12 тыс. 514 – с обследованием и лечением, 7 тыс. 439 – лекарственным  обеспечением).

Кроме того, 9 тыс. 580 обращений касались поликлинических услуг, 8 тыс. 684 – вопросов инвалидности, 2 тыс. 180 - оказания психологической поддержки и 29 тыс. 779 - других вопросов.

Все запросы были оперативно направлены в соответствующие структурные подразделения, а обратившиеся лица проинформированы о результатах.

В Госагентстве напомнили, что горячая линия предоставляет услуги в течение пяти рабочих дней с 09:00 до 18:00 по четырем направлениям: обязательное медицинское страхование («1542-1»), вопросы инвалидности («1542-2»), а связь с оператором работает круглосуточно.

Что касается вопросов, связанных с коронавирусной инфекцией, то с ними можно обратиться по номеру «1542-3». Если граждане хотят получить информацию о протекании болезни, им достаточно набрать «1542-3-1», о вакцинации – «1542-3-2», о результатах теста на COVID-19 – «1542-3-3».

# 5661
avatar

Нармина Джавид

# ДРУГИЕ НОВОСТИ РАЗДЕЛА
#